Glossar

E-Biz

"E-Biz" ist die allgemeine Abkürzung für "electronic business". In das Deutsche übersetzt bedeutet "electronic business" "Elektronisches Geschäft". Dabei ist "e-Biz" der Oberbegriff für alle elektronischen Geschäftsaktivitäten. Unter die Beizeichnung des "Elektronischen Geschäftsverkehrs" fallen zum Beispiel das Marketing, der Handel und Verkauf von Gütern und Dienstleistungen, sowie die Werbung. Dazu umfasst der Begriff zunehmend auch außerbetriebliche Unternehmensprozesse, welche die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Unternehmen unterstützen.

Als Beispiel dafür ist der so genannte "After Sales Support" zu nennen. "E-Biz" dient außerdem dazu, geschäftsrelevante Daten zwischen Systemen und Unternehmen. So ist es auch möglich, dass Gruppen von zum Beispiel Kunden, Lieferanten, Administrationen über speziell eingerichtete Netzwerke kooperieren und Wertschöpfungsketten aufbauen können. Das Internet stellt die wohl typischste Form des "Elektronischen Geschäftsverkehrs" dar. Bei drahtlosen Geschäftsaktivitäten spricht man hingegen von M-Business oder auch von M-Commerce.